Calon Penumpang Akui Pelabuhan Manado Kini Lebih Bersih dan Nyaman

Ruang Manado — Calon penumpang kapal di Pelabuhan Manado memberikan apresiasi terhadap perubahan signifikan yang dirasakan selama beberapa bulan terakhir. Banyak yang mengaku bahwa pelabuhan kini lebih bersih, tertata, dan nyaman, sehingga meningkatkan pengalaman mereka dalam melakukan perjalanan laut.

Seorang calon penumpang menyebutkan, “Dulu suasana pelabuhan agak sumpek dan kurang nyaman. Sekarang lebih rapi, bersih, dan penataan ruang tunggu sangat membantu kenyamanan kami.”

Peningkatan Fasilitas dan Kebersihan

Peningkatan kualitas pelabuhan ini dilakukan melalui berbagai upaya, mulai dari penataan ruang tunggu, penambahan fasilitas kebersihan, hingga penataan area parkir dan akses masuk. Selain itu, pihak pengelola juga meningkatkan pengawasan kebersihan secara berkala, termasuk pembersihan toilet dan area publik.

Kepala Pelabuhan Manado menyampaikan bahwa kebersihan dan kenyamanan menjadi fokus utama dalam meningkatkan layanan kepada pengguna. “Kami ingin setiap calon penumpang merasa aman dan nyaman selama berada di pelabuhan, karena pelayanan yang baik juga bagian dari keselamatan dan kepuasan pelanggan,” ujarnya.

Baca juga: Seleksi Tahap Akhir Dimulai, Persma Manado Karantina Pemain Demi Matangkan Skuad

Peran Petugas dan Inovasi Pelayanan

Selain kebersihan, pelayanan petugas pelabuhan juga mendapat peningkatan. Petugas kini lebih ramah dan siap membantu, mulai dari informasi keberangkatan, penanganan bagasi, hingga pengawasan keselamatan. Beberapa inovasi digital juga diterapkan, seperti informasi jadwal kapal secara real-time dan sistem tiket online untuk mengurangi antrian di loket.

Salah satu penumpang yang rutin menggunakan pelabuhan ini menambahkan, “Sekarang semuanya lebih cepat dan tertib. Petugas ramah dan sistem online membuat proses lebih efisien.”

Dukungan untuk Pertumbuhan Pariwisata dan Ekonomi

Peningkatan kualitas pelabuhan tidak hanya berdampak pada kenyamanan penumpang, tetapi juga mendukung pertumbuhan pariwisata dan ekonomi di Sulawesi Utara. Pelabuhan yang tertata baik dapat menarik lebih banyak wisatawan, meningkatkan transaksi perdagangan, dan memperlancar logistik barang antar pulau.

Pemerintah daerah menyatakan komitmennya untuk terus berkoordinasi dengan pihak pelabuhan agar standar kebersihan dan kenyamanan tetap terjaga. Program ini dianggap sebagai bagian dari upaya meningkatkan citra Manado sebagai kota pelabuhan yang modern dan ramah bagi masyarakat maupun wisatawan.

Harapan Pengguna dan Masyarakat

Para penumpang berharap pelabuhan terus mempertahankan standar kebersihan dan kenyamanan ini. Selain itu, mereka juga berharap pengelola menambah fasilitas pendukung lain, seperti ruang tunggu yang lebih luas, area kuliner, serta fasilitas untuk lansia dan difabel.

“Kalau fasilitas terus diperbaiki, kami pasti lebih nyaman dan pelabuhan bisa menjadi kebanggaan kota,” kata seorang pengunjung.